あなたのECサイトにお客が来ない「たった1つの理由」

「ECサイトを公開した。」
「商品も10個、20個と登録した。」
「デザインも（自分なりに）キレイに整えた。」

…なのに、売上管理画面は「0円」のまま。
アクセス解析を見ても、訪問者数は「1」か「2」（そして、それは全部”自分”）。

なぜ、私のお店には誰もお客が来ないんだろう…？

「商品写真が悪いのかな？」
「価格設定が高すぎるのかな？」
「デザインがやっぱり素人っぽいから？」

そう悩んで、今日もサイトのデザインを修正したり、商品登録を頑張ったりしていませんか？

ストップ。

もし、そうなら、あなたはECサイトで失敗する人が陥る「典型的なワナ」にハマっています。

「お客が来ない」理由は、デザインでも、価格でも、商品数でもありません。
（もちろん、それらも「売る」ためには重要ですが、それは次のステップです）

あなたのECサイトにお客が来ない「たった1つの理由」。

それは、 「誰も、あなたのECサイト（お店）の『存在』を知らないから」 です。

「開店」と「来店」はイコールではない

この事実を、ECサイト初心者は見落としがちです。（過去の私もそうでした）

現実世界（リアル）で店舗を構える場合を想像してください。 商店街に店をオープンさせれば、少なくとも「店の前を通りかかる人」がいます。 「あ、新しいお店ができたんだ」と、存在を認知してもらえます。

これが「開店」＝（ある程度の）「来店」に繋がる理由です。

しかし、インターネットの世界は違います。 ECサイトを「公開（開店）」するというのは、 「広大な砂漠のド真ん中（あるいは無人島）に、誰にも知らせず、ポツンと一軒だけお店を建てる」 のと同じです。

道行く人はいません。地図にも載っていません。看板もありません。 そんなお店に、お客様が「たまたま」たどり着くでしょうか？

絶対に、ありえません。

私たちがやっていた「勘違い」

思い出してください。 私が「EC廃業」したとき、必死にやっていたこと。 それは「商品登録」と「デザイン改修」でした。

つまり、「無人島に建てたお店の”内装”を、一人でピカピカに磨き上げていた」だけなのです。 そんなことをしても、お客様が来るはずありませんよね。

ECサイトにお客が来ない「たった1つの理由」は、 あなたが、その「無人島」と「お客様がいる場所」を繋ぐ「橋」を作っていないからです。

最初にやるべきは「橋」を作ること

ECサイトを公開して、最初にやるべきこと。 それは「サイトのデザイン改修」ではありません。 「100品の商品登録」でもありません。

「橋」を作ること＝「集客」です。

前回の記事で「InstagramからECサイトに誘導する3つのステップ」をお話ししたのは、それが「橋」の作り方の一つだからです。

• Instagram（お客様がいる場所）で「お店、ここにありますよ！」と声をかける。（フィード投稿）
• 「お店の入り口はこちらです」と看板を立てる。（プロフィール）
• お客様の目の前まで「お店行きのバス」を出す。（ストーリーズのリンクスタンプ）

これらすべてが「橋」です。

ECサイトは、「サイトを公開した日」がスタートではありません。 「集客（橋づくり）を始めた日」が、本当のスタートです。

あなたのECサイトは、まだ「失敗」したわけではありません。 ただ、まだ「見つかっていない」だけ。

まずは、その「無人島」に、最初の「橋」を架けることから始めてみませんか？

亀井